プロジェクト・コラボレーション・デザイン
システム開発には二つのコミュニケーションデザインが存在する。
人とシステムの間にあるコミュニケーションのデザイン。
人と人との間にあるコミュニケーションのデザイン。
後者について。
開発チーム内のコミュニケーション。開発と顧客間のコミュニケーション。
顧客内コミュニケーション（情報システム部内、情シスと現場利用者間、
経営と現場の間）。
いずれのコミュニケーションも上手く動いていなければ、目的にあった
システムの構築は困難になる。
開発プロジェクト内のコラボレーションのデザインが求められる。
コラボレーションが上手く作動するために働きかけ続ける必要がある。
プロジェクト内ファシリテーション。
このファシリテータはプロジェクトマネージャやプロジェクトリーダ
である必要はない。
状況を観察し、それに対する施策を打ち出すのは、その必要性に
気づいたものが行えば良い。
ただし、顧客側に働きかける役割でもあるので、コミュニケーション
マネジメントが定義されている開発プロジェクト内では、役割を果たすべき
人に動いてもらう必要がある。
前者については雄介さんのブログから。
心の身体性
